الأسئلة الشائعة

ما هي ساعات عمل خدمة العملاء؟
خدمة العملاء تعمل يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 1 صباحًا
سيتم الرد على أي استفسارات في غضون 24 ساعة كحد أقصى.

 

كيف يمكنني تغيير/إلغاء طلبي؟
لإجراء تعديل أو إلغاء، يرجى إرسال رقم طلبك وطلب إلغائه إلى البريد الإلكتروني التالي:
info@epremierpharma.com 
أو
 أرسل رسالة إلى صفحتنا على فيسبوك أو إنستغرام
لتغيير أي شيء في الطلب، يجب عليك إلغاؤه أولاً، ثم تقديم طلب جديد.

 

كيف يمكنني تقديم طلبي؟
1. أضف المنتجات إلى السلة.
2. ثم، انقر على السلة المعروضة في أعلى الصفحة.
3. ثم أدخل "رمز القسيمة" في حقل الرمز وتأكد من تفعيل الخصم.
4. ثم انقر على متابعة الدفع
5. يرجى كتابة البيانات والعنوان بالتفصيل
محافظة / منطقة / شارع / معلم / رقم المبنى / الطابق / رقم الشقة
6. ثم انقر على "إتمام الطلب" لإكماله بنجاح